Politique de Confidentialité

1. Données que nous collectons

Pour vous fournir un service de portefeuille électronique sécurisé et performant, nous sommes amenés à collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour vous identifier et sécuriser vos transactions.
• Données d'appareil et techniques : Nous collectons des informations sur votre appareil mobile (modèle, version du système d'exploitation) ainsi que des identifiants uniques (comme le token Firebase Cloud Messaging) afin de vous envoyer des notifications push importantes.
• Données de transaction : Historique de vos dépôts, retraits et transferts, y compris les montants et les identifiants des portefeuilles destinataires.
• Accès à la caméra et aux fichiers (Optionnel) : Si vous choisissez de personnaliser votre profil avec une photo, nous pouvons vous demander l'accès à votre caméra ou à votre galerie.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fournir et maintenir le Service : Créer votre portefeuille, traiter vos paiements et afficher votre historique.
• Sécurité et prévention des fraudes : Vérifier votre identité et surveiller les activités suspectes ou non autorisées.
• Communication : Vous envoyer des alertes, des codes de sécurité (OTP), et des notifications concernant l'état de vos paiements.
• Amélioration continue : Analyser des statistiques anonymisées pour améliorer l'interface de l'application.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne peuvent être partagées que dans les cas suivants :

• Obligations légales : Si la loi ou les autorités de régulation financière l'exigent dans le cadre d'une enquête officielle.
• Fournisseurs de services : Nous partageons des données limitées avec des prestataires sécurisés (comme Firebase pour les notifications) uniquement pour faire fonctionner l'application.

4. Sécurité de vos données

La sécurité de vos fonds et de vos informations est notre priorité absolue :

• Chiffrement en transit : Toutes vos données échangées entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via le protocole sécurisé HTTPS/SSL.
• Double vérification : Les transactions sensibles et la connexion exigent une validation renforcée (Code PIN, OTP).
• Mboacash applique des mesures strictes pour empêcher tout accès, altération ou destruction non autorisée de vos données.

5. Suppression des données

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit de demander la suppression complète de votre compte et de vos données personnelles. Vous pouvez effectuer cette demande directement via le support dans l'application ou en nous contactant par e-mail. (Note : certaines données de transaction peuvent être conservées un certain temps par obligation légale).